Foire aux questions

FOIRE AUX QUESTIONS

Doit-on savoir nager ?

  • Oui, il est obligatoire pour tous nos participants de savoir de nager 25 m et de s’immerger.
  • Nos gilets de sécurité sont une aide à la flottabilité, vous devez être en capacité physique et mentale de vous extraire de toute situation imprévue (dessalage).

Peut-on emmener un enfant ?

  • Oui, si il a 7 ans révolus et à condition de savoir nager et s’immerger.

Comment s’habiller ?

  • Vêtements légers qui sèchent rapidement (matières sportives).
  • Le port de chaussures fermées (basket, chaussons…) est obligatoire (arrêté ministériel du 4 mai 1995).
  • En fonction de la météo, n’oubliez pas les protections solaires (crèmes, lunettes avec cordon, chapeaux etc.) ainsi que sweatshirts et coupe-vent.
  • N’oubliez pas des affaires de rechange pour l’arrivée.

Quel équipement emporter ?

  • Pique-nique ou en-cas.
  • Eau (Minimum 1 litre par personne).
  • Protégez- vous (crème anti-moustiques pour les soirées bivouac)
  • Nous vous déconseillons d’emporter avec vous des objets de fortes valeurs (caméscope – appareil photo…). L’étanchéité des conteneurs ne pouvant être garantie.
  • Rand’Eau Loisirs ne peut être tenu responsable de la destruction totale ou partielle, de la perte des objets et affaires personnelles transportées dans les conteneurs.

Peut-on s’arrêter n’importe où ?

  • En fonction de la période (saison, nichées…), nous vous recommanderons des zones de pauses adaptées.

Peut-on pêcher ?

  • Oui, avec un permis spécifique en vente à Moissac.


Y a-t-il des restaurants, des hébergements, le long du fleuve ?

  • Sans être totalement isolé le fleuve GARONNE reste à l’écart de la « civilisation »
  • Les restaurants et les hébergements sont quasi inexistants.
  • Les aires de bivouacs et les commodités sont ponctuellement accessibles.

Les chiens sont-ils acceptés ?

Oui (sauf dans les bateaux électriques) :

  • Il vous sera demandé de le tenir en laisse sur nos bases et pendant la navette en bus. Cependant, les chiens « odorants », agressifs ou tout simplement perturbants pour les autres passagers pourront être refusés.
  • En canoë, le chien ne doit pas être attaché.
    Comme vous, il doit rester libre de ses mouvements pour prévenir tout risque de noyade de l’animal qui peut se coincer dans les branches. Cela suppose donc la capacité du maître à naviguer avec un chien détaché.

Que se passe-t-il en cas d’orage ?

  • Sortir de l’eau et se mettre à l’abri.
  • Le lit de la Garonne est large et il faut une pluie de plusieurs jours et très soutenue pour augmenter son niveau d’eau.
  • De nombreux accès permettent d’être récupéré en cas de nécessité.

Doit-on déposer une caution pour effectuer une location ?

Oui, dans certains cas :

  • Groupes
  • Location de vélos et accessoires

En l’absence de caution, que se passe-t-il en cas de casse ou perte du matériel loué ?

  • Dès enlèvement ou livraison du matériel vous avez la garde juridique et matérielle du matériel loué.
  • Vous êtes personnellement responsable de toute détérioration, vol ou perte du matériel de loisir loué et de ses
  • Toutes les locations sont soumises à l’édition d’un contrat de location qui rappelle que la casse ou perte du matériel loué non redu ou détruit, sera facturé à sa valeur neuve du catalogue fournisseur en cours de validité.

Est-ce je peux annuler ma sortie pour cause de pluie ?

  • Notre objectif est de vous faire pratiquer une activité de loisirs. Nous sommes conscients que l’activité, sous une pluie battante, ne correspond pas à vos attentes. Vous pouvez annuler votre réservation, pour raison de météo exécrable, sans possibilité d’amélioration dans la journée.

La navigation est-elle difficile ?

  • Le Tarn est classé en « eau calme »
  • La Garonne est un fleuve tout public, Ce n’est pas une navigation difficile, aucun passage ne dépasse la classe II.
    C’est également un parcours très sauvage sans obstacle artificiel, aux berges basses et aux vastes grèves de graviers bordées de « saligues » et de « ramiers ». Outre le grand « Ramier de Bigorre » à l’aval de Seilh et la réserve Ornithologique de la confluence, de nombreux bras morts abritent une faune remarquable.
  • Vous allez traverser des sites classés et protégés, respectez faune et flore (ne pas s’approcher des aires de nidification – ramenez vos détritus à l’arrivée…)
    Respectez les riverains et les autres utilisateurs du site (Propriétaires, Pêcheurs, Randonneurs, …)

Qui est responsable ?

  • Dès enlèvement ou livraison du matériel vous endossez la garde juridique et matérielle du matériel loué.
    Vous êtes personnellement responsable de toute détérioration, vol ou perte du matériel de loisir loué et de ses
  • Vous vous engagez à tout mettre en œuvre pour éviter le vol du matériel mis à votre disposition, Vous vous engagez à déclarer toute perte ou vol du matériel loué ou des accessoires à Rand’eau Loisirs ainsi qu’aux autorités de police avant l’échéance de la location et dans tous les cas sous un délai minimum de 24 heures.
  • Le dépôt de garantie (caution) sera alors encaissé.
  • Vous êtes responsable de l’utilisation du matériel de loisir en ce qui concerne notamment : la sécurité routière, la réglementation, le respect des règles régissant respectivement le domaine public et privé et la prise en compte de l’environnement.
  • Il vous est interdit de sous-louer, et ou de prêter le matériel de loisir sans l’accord de Rand’Eau Loisirs. Tout manquement à cette règle entraînerait votre responsabilité.
  • Vous utiliserez le matériel de loisir en bon père de famille.
  • Rand’Eau Loisirs ne peut être tenu responsable de la destruction totale ou partielle, de la perte des objets et affaires personnelles transportées dans les conteneurs.

Suis-je assuré ?

  • Rand’Eau Loisirs souscrit une assurance couvrant sa responsabilité civile professionnelle.
  • Votre responsabilité civile n’est pas couverte par Rand’Eau Loisirs.
  • Nous vous conseillons d’être couvert par une assurance personnelle en responsabilité civile et individuelle accident (en cas de dommages corporels).

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